POLÍTICA DE COOKIES

 

Última actualización: 30 de marzo de 2026

 

En Evisa Travel Services S.L. («MyTripVisa«), utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y garantizar la seguridad técnica de nuestro portal de solicitud de visados. Esta política explica nuestro uso de cookies en nuestro dominio principal (mytripvisa.com) y nuestros subdominios de aplicación (p. ej., apply.mytripvisa.com).

 

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el servidor recuerde sus acciones, la sesión técnica y las preferencias durante un periodo de tiempo, garantizando un flujo funcional más fluido.

 

2. INTERCAMBIO DE CONSENTIMIENTO ENTRE DOMINIOS

Para proporcionar una experiencia de usuario fluida y profesional, MyTripVisa utiliza la tecnología CookieYes con el Intercambio de Consentimiento entre Dominios activado.

  • Cómo funciona: Cuando acepta o rechaza las cookies en nuestro sitio web principal (mytripvisa.com), su preferencia se sincroniza automáticamente con nuestro portal seguro de aplicaciones (apply.mytripvisa.com).
  • Beneficio: Esto asegura que sus opciones de privacidad se respeten en toda nuestra infraestructura sin necesidad de interactuar con múltiples banners de consentimiento durante un único proceso de solicitud de visado.

 

3. CATEGORÍAS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

En coordinación con nuestro socio técnico, Voyzo Inc., utilizamos los siguientes tipos de cookies:

3.1. Cookies Estrictamente Necesarias (Siempre Activas): Son esenciales para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Normalmente solo se configuran en respuesta a acciones realizadas por usted, tales como:

  • Navegar por el formulario de solicitud de visado de varios pasos.
  • Gestionar sesiones de inicio de sesión seguras.
  • Garantizar la seguridad durante el proceso de pago a través de pasarelas cifradas (Square).
  • Prevenir transacciones fraudulentas y envíos automatizados por bots.

3.2. Cookies de Rendimiento y Analítica: Nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más útiles y cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por tanto, anónima.

3.3. Cookies de Publicidad y Segmentación: Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Se utilizan para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes relacionados con viajes en otros sitios basados en sus hábitos de navegación. No almacenan información personal directa, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de internet para medir la eficacia de nuestras campañas promocionales.

 

4. COOKIES DE TERCEROS E INFRAESTRUCTURA

Dado que utilizamos una infraestructura técnica especializada (operada por Voyzo Inc.) para el procesamiento de visados, se instalan cookies técnicas específicas para:

  • Validar la integridad de los documentos de viaje subidos (pasaportes, fotos).
  • Garantizar que los datos sigan siendo coherentes mientras se desplaza de las páginas de información al portal seguro de aplicaciones.
  • Facilitar el Asistente de Chat por IA en tiempo real disponible para el soporte al usuario.

 

5. GESTIÓN DE SUS PREFERENCIAS

Usted tiene el control total sobre su privacidad. A través de nuestra Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), puede:

  • Aceptar todo: Permitir todas las categorías mencionadas anteriormente.
  • Rechazar todo: Bloquear todas excepto las cookies estrictamente necesarias.
  • Personalizar: Seleccionar específicamente qué categorías autoriza.

Puede volver a consultar y cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el icono o enlace de «Configuración de Cookies» situado en el pie de página de nuestro sitio web.

 

6. CONTROLES DEL NAVEGADOR

Además de nuestro panel de configuración, la mayoría de los navegadores web permiten gestionar las cookies a través de sus ajustes internos (normalmente en «Privacidad», «Seguridad» o «Borrar datos de navegación»). Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies estrictamente necesarias puede impedir que el portal de solicitud de visados funcione correctamente.

 

7. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Es posible que actualicemos esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestra tecnología o requisitos normativos. Cualquier cambio significativo será notificado mediante un aviso en nuestro sitio web o actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta política.